ОФЕРТА
(предложение заключить договор по оказанию информационно-консультационных услуг)
г. Москва 10 августа 2026
1.2. Настоящая оферта (Договор) – смешанный договор (ч.ч.2,3 ст. 421 ГК РФ), содержащий условия публичной оферты (ст.435, ч.2 ст.437 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ), постоянно размещен в сети Интернет по сетевому адресу, указанному в разделе 12 настоящего договора.
1.3. Положения настоящей оферты разработаны с учетом норм ГК РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в определенных случаях) и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации.
1.4. Настоящая оферта (Договор) является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – «Услуги») и содержит все подробные условия по условиям оказания услуг. С предлагаемыми Исполнителем услуг и ценовыми регламентами Заказчик может ознакомиться на сайте, доступном по уникальному электронному адресу, указанному в разделе 12 настоящего договора.
1.5. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам, указанным в разделе 12 настоящего договора, а также иных сайтов, принадлежащих Исполнителю.
1.6. Материалы сайта (клуба, курса) – электронные публикации, материалы, размещенные на сайте (видео-уроки, инструкции по выполнению задания, задания для самостоятельной работы, таблицы, схемы и другие электронные материалы).
1.7. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.
1.8. Онлайн-курс – интерактивный формат оказания услуг Заказчиком своим клиентам, включающий в себя право получения клиентами доступа к текстовым материалам, справочным материалам, статьям по тематикам онлайн-продукта, статьям от привлеченных экспертов, практическим видеоурокам, индивидуальному плану получения услуг.
1.9. Платформа «Kinescope» - программа для ЭВМ и базы данных, составляющие программную часть программно-аппаратной платформы «Kinescope» (запись в Реестре российского программного обеспечения №23062 от 28.06.2024.) для приема, хранения, обработки и передачи, в т.ч. трансляции, видеоматериалов, в виде совокупности данных и команд, встраиваемых в Приложение Исполнителя.
1.10. Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, МАХ, Вконтакте, WhatsApp, Telegram и т.п.).
1.11. Акцептом оферты является оплата «Услуг» в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем Договоре.
1.12. Осуществляя акцепт оферты (договора) в порядке, определенном п. 1.11 настоящего договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия «Договора» в том виде, в каком они изложены в тексте оферты.
1.13. Заказчик понимает, что акцепт оферты в порядке, указанном в п. 1.11 оферты равносилен заключению «Договора» на условиях, изложенных в Договоре.
1.14. Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.15. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящего Договора. Новая редакция Договора применяется к договорам, заключенным после даты ее размещения на Сайте. Изменения не распространяются на уже заключенные договоры, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.16. Договор может быть отозван в любое время.
1.17. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.18. Информационно-консультационные услуги в рамках настоящего договора не предполагают реализации каких-либо образовательных программ, не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Информационно-консультационные услуги не меняют и не влияют на квалификацию Заказчика. Участие в проводимых информационно-консультационных услугах не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации, поэтому деятельность Исполнителя не является образовательной деятельностью.
1.19. Представитель Исполнителя – лицо, в том числе соисполнитель, доверенные специалисты, наделенные Исполнителем полномочиями на оказание различных услуг (технических, вспомогательных, сопутствующих), в том числе (но не ограничиваясь) услуг в рамках программы по информационно-консультационным услугам по настоящему договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Виды и наименование услуг, форма реализации услуг, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики, а также стоимость услуг указываются на соответствующих страницах сайта, опубликованных в открытом доступе на сайте Исполнителя.
2.3. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил в отношении статуса Заказчика, кроме следующего: любой желающий, 18 лет и старше, может воспользоваться «Услугами» Исполнителя.
2.4. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать представителей Исполнителя, соисполнителей по своему выбору.
2.5. Виды информационно-консультационных услуг:
2.5.1. информирование в Инструкциях, методичках, презентациях (информационный продукт) – информирование в виде контентной части (текст / картинки / графические элементы) в формате электронного документа (отправка электронным письмом или посредством мессенджера Заказчика);
2.5.2. платная подписка на закрытый канал/ сообщество в мессенджере Исполнителя, где Исполнитель в определенные временные периоды публикует тематический контент, который доступен Заказчику на все время оплаченной подписки. Заказчик, оформляющий платную подписку, получает ссылку на доступ в закрытый канал/ сообщество в мессенджере или социальных сетях Исполнителя, имеет возможность знакомиться с ранее опубликованным контентом и всем контентом, который публикуются в будущем, вплоть до окончания периода оплаченной подписки.
2.5.3. услуги с одномоментным доступом к полному объему записанного онлайн-курса, к платформе «Kinescope» (или иной платформы), к Telegram-каналу/ Telegram-чату или Вконтакте и материалам услуг, момент оказания услуг в полном объеме.
2.6. Услуги оказываются в следующем порядке:
2.6.1. Заказчик может ознакомиться с услугами Исполнителя для дальнейшего приобретения их на Сайте.
2.6.2. Оплата услуг производится путем безналичного перевода денежных средств в виде 100% предоплаты на расчетный счета Исполнителя, способами доступными на Сайте.
2.6.3. После приобретения услуги на Сайте данные для доступа к приобретенному продукту предоставляются Заказчику посредством мессенджера, чат-бота в мессенджере Telegram и/или на адрес электронной почты, указанный при совершении оплаты.
2.6.4. В личном кабинете Tilda размещаются ссылки на платформу «Kinescope» с видеоматериалами и PDF-файлами, а также иные материалы и/или ссылки на материалы услуг. При необходимости доступ к материалам может также предоставляться через Вконтакте.
2.7. Информация и иные материалы, в том числе на электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Заказчика. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п.7.2. настоящего Договора.
2.8. Предоставление услуг осуществляется согласно информации, размещенной на Сайте, а также отправляется Заказчику на контактный e-mail или в мессенджер, указанный Заказчиком при приобретении услуг. Программа предоставления услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, изменения и дополнения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
2.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, а также принятыми Заказчиком:
- в момент направления Исполнителем в адрес Заказчика электронного письма или сообщения в мессенджер с материалом (информационного продукта), согласно п. 2.5.1. настоящего Договора;
- в момент предоставления доступа к видам услуг, отраженным в пунктах 2.5.2-2.5.3 настоящего Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Выбрать необходимые услуги Исполнителя и оплатить их в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.1.2. Соблюдать требования локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не публиковать на Сайте и в общих доступных чатах с другими Заказчиками сообщения, содержащие нецензурную лексику и её производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
- пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
- оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
- нарушающими законодательство о персональных данных.
В случае несоблюдения вышеуказанного, Исполнитель вправе исключить Заказчика из списка участников групповых услуг, а также исключить Заказчика из группового чата в мессенджере. В этом случае уплаченные денежные средства за услуги Заказчику не возвращаются.
3.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
3.1.4. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
3.1.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя в своих корыстных целях, способную нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя.
3.1.6. Предоставлять Исполнителю персональные данные, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора, в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно от настоящего Договора.
3.1.7. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что не имеет противопоказаний, которые делают невозможным получение услуг.
3.1.8. Заказчик гарантирует, что физически здоров и психически устойчив, а также Заказчик осознает, что результат Услуги может отличаться от заявленного (в рекламной продукции, на интернет сайте Исполнителя и иных источниках) поскольку использование полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик), что принимается обеими сторонами.
3.1.9. Информация, предоставляемая в рамках онлайн-курса, носит информационно-консультационный и рекомендательный характер и не является медицинской услугой, медицинской консультацией, диагностикой или назначением лечения. Материалы курса не заменяют обращение к врачу или иному квалифицированному специалисту. При наличии у ребенка симптомов заболевания, ухудшении состояния здоровья или возникновении иных обстоятельств, требующих медицинской оценки, Заказчик обязан обратиться за медицинской помощью.
3.1.10. Не передавать доступ к личному кабинету Tilda, к клубу Заказчика третьим лицам.
3.1.11. В случае передачи Заказчиком доступа к личному кабинету Tilda, к клубу Заказчика какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Сайте, несет Заказчик.
3.1.12. Немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизованного доступа к личному кабинету Tilda, к клубу Заказчика и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика.
3.1.13. Воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию.
3.1.14. Самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим необходимым требованиям, и с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 1 Мбит/с.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
3.2.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
3.2.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним Услуг и расходов на оказание этих Услуг.
3.2.4. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг (более двух раз подряд) или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг по своему выбору:
- расторгнуть Договор;
- согласовать перенос начала услуги на ближайшую дату.
3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с настоящим Договором.
3.3.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
3.3.3. Довести до сведения Заказчика необходимую информацию об услуге посредством размещения информации на Сайте.
3.3.4. Давать по запросу Заказчика разъяснения относительно содержания оказываемых услуг.
3.3.5. В случае изменения условий оказания услуг (в т.ч. даты начала оказания услуг) уведомить Заказчика не менее, чем за 24 часа до введения в действие таких изменений. Уведомление осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя или путем направления сообщения на контактный номер телефона или e-mail, указанные Заказчиком при покупке услуг.
3.5.6. Самостоятельно осуществлять процесс оказания услуг, выбирать и изменять (в том числе, в процессе освоения Заказчиком услуги) формы, методы, порядок и периодичность проведения услуги.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
3.4.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
3.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
3.4.4. В случае несоблюдения Заказчиком требований локальных нормативных актов Исполнителя, дисциплины и общепринятых норм поведения, в частности, проявления неуважения к представителям Исполнителя и другим Заказчикам, Исполнитель вправе исключить Заказчика из списка участников групповых услуг, а также исключить Заказчика из группового чата в мессенджере. В этом случае уплаченные денежные средства за услуги Заказчику не возвращаются.
3.4.5. Вносить корректирующие изменения в содержание услуг, направленные на их актуализацию и улучшение без потери качества для Заказчика. Стороны соглашаются с тем, что такое изменение не является односторонним изменением обязательства и представляет собой техническую корректировку, совершаемую Исполнителем в целях актуализации услуг.
3.4.6. Привлекать при оказании услуг в соответствии с настоящим договором представителей, соисполнителей, доверенных специалистов Исполнителя (для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с осуществлением услуг Исполнителя). При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия указанных третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.4.7. Производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта, личном кабинете Tilda, клуба Заказчика с временным приостановлением работы Сайта, клуба Заказчика по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг определяется стоимостью выбранных Заказчиком услуг в соответствии с тарифами Исполнителя, отраженными на Сайте, указанном в разделе 12 настоящего договора.
4.2. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте или могут быть оговорены представителем Исполнителя при презентации услуг. Исполнитель вправе устанавливать разные варианты стоимости Услуг (тарифы) для Заказчиков из разных потоков онлайн-курсов/подписки, при публикации соответствующей информации на Сайте.
4.3. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя либо посредством платежных сервисов, указанных на Сайте в иностранной валюте (доллар США, евро), в том числе PayPal. При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или PayPal.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и с учетом положений Приложения № 3 к настоящему Договору.
4.5. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС.
4.6. Заказчик производит оплату в размере 100% (ста процентов) стоимости Услуг. Оплата производится посредством платежных сервисов и иными способами, доступными на Сайте и указанными Исполнителем при оформлении заказа. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного платежа соответствующим платежным сервисом.
4.7. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Владелец Сайта не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
4.9. Операции по банковским картам при оплате услуг совершаются Заказчиком (держателем карты либо уполномоченным им лицом).
4.10. Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами, платежи, оплаченные банковской картой, могут проверяться Исполнителем. Заказчик-держатель карты, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от Исполнителя, предоставить копию необходимых документов для подтверждения правомерного использования банковской карты.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действия, указанного в п.1.11. настоящего Договора. При несовершении Заказчиком действия, указанного в п.1.11. Договора, Договор считается не заключенным, соответственно Заказчик не подлежит включению в список участников услуг и ему не предоставляется доступ к личному кабинету Tilda, либо к закрытому каналу/ сообществу в мессенджере или социальных сетях Исполнителя.
5.2. Настоящий Договор действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему в полном объеме.
5.3. Договор может быть изменен или расторгнут Заказчиком по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6. СРОКИ: АКЦЕПТА, ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Акцепт считается соблюденным с момента оплаты выбранной Заказчиком услуги.
6.2. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
6.3. Срок доступа к материалам онлайн-курса - 12 месяцев после приобретения услуг.
6.4. Срок доступа к клубу Заказчика - 6 месяцев после приобретения услуг.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с настоящим договором и законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик обязуется не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, не копировать их в целях дальнейшего распространения, а также не записывать Услугу на аудио- и/или видео носители. В случае, если Заказчик допустит незаконное копирование, распространение, передачу третьим лицам, опубликование или иное незаконное использование указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей за каждый факт нарушения.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода, за исключением случаев, когда такое ограничение ответственности не допускается законодательством Российской Федерации.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, являются строго конфиденциальными, защищены Гражданским кодексом Российской Федерации и сопутствующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. К конфиденциальной информации в рамках настоящего договора относятся все сведения, содержащиеся в услугах, онлайн-курсах, видео-уроках, мультимедийных источниках и видеоматериалах, рекомендациях, инструкциях, методичках, методиках проведения онлайн-курса и прочих объектах авторского права, к которым у Третьих лиц нет свободного доступа на законном основании, и к которым относятся в том числе, но не исключительно: онлайн-курс, все видеоматериалы, фотоматериалы, аудиозаписи, методические материалы, содержащие результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности сохраняют свою силу и после истечения срока действия настоящего Договора или его досрочного расторжения в течение последующих 3 (трех) лет.
8.3. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях и не могут быть полностью (частично) переданы (опубликованы, разглашены) третьим лицам или использованы каким-либо иным способом с участием третьих лиц. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также отредактированном виде частично или полностью, а также использовать иным образом для массового воспроизведения указанные материалы, в том числе полученные в качестве обучающих и информационно-аналитических продуктов или их частей, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления. При получении индивидуальной ссылки, Заказчик не имеет права распространять ее третьим лицам. Заказчик обязуется обеспечить сохранность и конфиденциальность сведений ограниченного распространения, относящихся к предмету настоящего Договора, ходу его исполнения и полученным результатам.
8.4. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью Исполнителя (передающей Стороны) и без его предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной.
8.5. Являясь участником онлайн-курса, Заказчик признает и соглашается с тем, что все услуги, а особенно содержимое онлайн-курса, и структура содержимого онлайн-курса защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое онлайн-курса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования онлайн-курсом и заключения настоящего договора.
8.6. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся разглашения конфиденциальной информации и защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты, а Заказчик обязуется по требованию Исполнителя возместить компенсацию в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей 00 копеек, за каждый случай нарушения, а также компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Исполнителя.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающих из Договора, является для Сторон обязательным.
9.2. Претензионные письма направляются Сторонами по электронной почте и\или заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
9.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) календарных дней со дня получения последнего адресатом.
9.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он передается на разрешение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Заказчики из других стран также руководствуются законодательством Российской Федерации в части отношений, регулируемых настоящим Договором.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, о которых Стороны не знали до заключения настоящего Договора, они не зависят от Сторон и препятствуют выполнению обязательств по Договору.
10.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, специальные операции вооруженных сил, введение чрезвычайного положения, восстание, акты гражданского неповиновения, забастовки (исключая забастовки сотрудников Сторон), акты органов государственной власти и местного самоуправления, в том числе связанные с блокировкой доступа к интернет-площадкам, сайтам, платформам и иным интернет-ресурсам, санкционными мероприятиями иностранных государств, а также другие обстоятельства, возникновение, действие и последствия которых невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
10.3. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.4. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (Пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Информация, предоставляемая в рамках Услуг, носит рекомендательный характер.
11.2. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик выражает свое согласие на соблюдение правил проведения мероприятий.
11.3. Стороны признают юридическую силу и обязательность для себя документов, переданных Сторонами по электронной почте.
11.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Ничто в настоящем Договоре не может пониматься как установление между сторонами отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.
11.6. Признание любого положения настоящего Договора недействительным либо неисполнимым и его аннулирование не должно затрагивать остальных его положений, и такое недействительное/неисполнимое положение подлежит замене действительным/исполнимым и юридически значимым положением, максимально приближенным по своему содержанию, смыслу и эффекту к первоначальной редакции Договора.
11.7. Заказчик подтверждает, что настоящее Соглашение не является для него кабальной сделкой (сделкой на крайне невыгодных условиях, которую он вынужден совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась).
11.8. При возникновении споров, в части регулируемой настоящим Договором, применяется редакция настоящего Договора, действовавшая на дату его заключения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.9. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью, так как, только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны.
12. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА
Индивидуальный предприниматель Гомзелева Кристина
ИНН 770979402748
ОГРНИП 325774600517569
Расчётный счёт: 40802810220000725116
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
podcast.yaberemenna@gmail.com
89653135102
Письма, отправленные на адрес электронной почты, обрабатываются с 09:00 до 21:00 часа по московскому времени (+3 UTC) в рабочие дни.
Сайт:
https://gomzeleva.club и иные аналоги, принадлежащие Исполнителю, с учетом всех уровней доменных и поддоменных имен, разделов
(предложение заключить договор по оказанию информационно-консультационных услуг)
г. Москва 10 августа 2026
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.2. Настоящая оферта (Договор) – смешанный договор (ч.ч.2,3 ст. 421 ГК РФ), содержащий условия публичной оферты (ст.435, ч.2 ст.437 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ), постоянно размещен в сети Интернет по сетевому адресу, указанному в разделе 12 настоящего договора.
1.3. Положения настоящей оферты разработаны с учетом норм ГК РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в определенных случаях) и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации.
1.4. Настоящая оферта (Договор) является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – «Услуги») и содержит все подробные условия по условиям оказания услуг. С предлагаемыми Исполнителем услуг и ценовыми регламентами Заказчик может ознакомиться на сайте, доступном по уникальному электронному адресу, указанному в разделе 12 настоящего договора.
1.5. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам, указанным в разделе 12 настоящего договора, а также иных сайтов, принадлежащих Исполнителю.
1.6. Материалы сайта (клуба, курса) – электронные публикации, материалы, размещенные на сайте (видео-уроки, инструкции по выполнению задания, задания для самостоятельной работы, таблицы, схемы и другие электронные материалы).
1.7. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.
1.8. Онлайн-курс – интерактивный формат оказания услуг Заказчиком своим клиентам, включающий в себя право получения клиентами доступа к текстовым материалам, справочным материалам, статьям по тематикам онлайн-продукта, статьям от привлеченных экспертов, практическим видеоурокам, индивидуальному плану получения услуг.
1.9. Платформа «Kinescope» - программа для ЭВМ и базы данных, составляющие программную часть программно-аппаратной платформы «Kinescope» (запись в Реестре российского программного обеспечения №23062 от 28.06.2024.) для приема, хранения, обработки и передачи, в т.ч. трансляции, видеоматериалов, в виде совокупности данных и команд, встраиваемых в Приложение Исполнителя.
1.10. Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, МАХ, Вконтакте, WhatsApp, Telegram и т.п.).
1.11. Акцептом оферты является оплата «Услуг» в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем Договоре.
1.12. Осуществляя акцепт оферты (договора) в порядке, определенном п. 1.11 настоящего договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия «Договора» в том виде, в каком они изложены в тексте оферты.
1.13. Заказчик понимает, что акцепт оферты в порядке, указанном в п. 1.11 оферты равносилен заключению «Договора» на условиях, изложенных в Договоре.
1.14. Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.15. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящего Договора. Новая редакция Договора применяется к договорам, заключенным после даты ее размещения на Сайте. Изменения не распространяются на уже заключенные договоры, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.16. Договор может быть отозван в любое время.
1.17. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.18. Информационно-консультационные услуги в рамках настоящего договора не предполагают реализации каких-либо образовательных программ, не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Информационно-консультационные услуги не меняют и не влияют на квалификацию Заказчика. Участие в проводимых информационно-консультационных услугах не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации, поэтому деятельность Исполнителя не является образовательной деятельностью.
1.19. Представитель Исполнителя – лицо, в том числе соисполнитель, доверенные специалисты, наделенные Исполнителем полномочиями на оказание различных услуг (технических, вспомогательных, сопутствующих), в том числе (но не ограничиваясь) услуг в рамках программы по информационно-консультационным услугам по настоящему договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Виды и наименование услуг, форма реализации услуг, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики, а также стоимость услуг указываются на соответствующих страницах сайта, опубликованных в открытом доступе на сайте Исполнителя.
2.3. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил в отношении статуса Заказчика, кроме следующего: любой желающий, 18 лет и старше, может воспользоваться «Услугами» Исполнителя.
2.4. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать представителей Исполнителя, соисполнителей по своему выбору.
2.5. Виды информационно-консультационных услуг:
2.5.1. информирование в Инструкциях, методичках, презентациях (информационный продукт) – информирование в виде контентной части (текст / картинки / графические элементы) в формате электронного документа (отправка электронным письмом или посредством мессенджера Заказчика);
2.5.2. платная подписка на закрытый канал/ сообщество в мессенджере Исполнителя, где Исполнитель в определенные временные периоды публикует тематический контент, который доступен Заказчику на все время оплаченной подписки. Заказчик, оформляющий платную подписку, получает ссылку на доступ в закрытый канал/ сообщество в мессенджере или социальных сетях Исполнителя, имеет возможность знакомиться с ранее опубликованным контентом и всем контентом, который публикуются в будущем, вплоть до окончания периода оплаченной подписки.
2.5.3. услуги с одномоментным доступом к полному объему записанного онлайн-курса, к платформе «Kinescope» (или иной платформы), к Telegram-каналу/ Telegram-чату или Вконтакте и материалам услуг, момент оказания услуг в полном объеме.
2.6. Услуги оказываются в следующем порядке:
2.6.1. Заказчик может ознакомиться с услугами Исполнителя для дальнейшего приобретения их на Сайте.
2.6.2. Оплата услуг производится путем безналичного перевода денежных средств в виде 100% предоплаты на расчетный счета Исполнителя, способами доступными на Сайте.
2.6.3. После приобретения услуги на Сайте данные для доступа к приобретенному продукту предоставляются Заказчику посредством мессенджера, чат-бота в мессенджере Telegram и/или на адрес электронной почты, указанный при совершении оплаты.
2.6.4. В личном кабинете Tilda размещаются ссылки на платформу «Kinescope» с видеоматериалами и PDF-файлами, а также иные материалы и/или ссылки на материалы услуг. При необходимости доступ к материалам может также предоставляться через Вконтакте.
2.7. Информация и иные материалы, в том числе на электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Заказчика. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п.7.2. настоящего Договора.
2.8. Предоставление услуг осуществляется согласно информации, размещенной на Сайте, а также отправляется Заказчику на контактный e-mail или в мессенджер, указанный Заказчиком при приобретении услуг. Программа предоставления услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, изменения и дополнения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
2.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, а также принятыми Заказчиком:
- в момент направления Исполнителем в адрес Заказчика электронного письма или сообщения в мессенджер с материалом (информационного продукта), согласно п. 2.5.1. настоящего Договора;
- в момент предоставления доступа к видам услуг, отраженным в пунктах 2.5.2-2.5.3 настоящего Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Выбрать необходимые услуги Исполнителя и оплатить их в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.1.2. Соблюдать требования локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не публиковать на Сайте и в общих доступных чатах с другими Заказчиками сообщения, содержащие нецензурную лексику и её производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
- пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
- оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
- нарушающими законодательство о персональных данных.
В случае несоблюдения вышеуказанного, Исполнитель вправе исключить Заказчика из списка участников групповых услуг, а также исключить Заказчика из группового чата в мессенджере. В этом случае уплаченные денежные средства за услуги Заказчику не возвращаются.
3.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
3.1.4. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
3.1.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя в своих корыстных целях, способную нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя.
3.1.6. Предоставлять Исполнителю персональные данные, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора, в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно от настоящего Договора.
3.1.7. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что не имеет противопоказаний, которые делают невозможным получение услуг.
3.1.8. Заказчик гарантирует, что физически здоров и психически устойчив, а также Заказчик осознает, что результат Услуги может отличаться от заявленного (в рекламной продукции, на интернет сайте Исполнителя и иных источниках) поскольку использование полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик), что принимается обеими сторонами.
3.1.9. Информация, предоставляемая в рамках онлайн-курса, носит информационно-консультационный и рекомендательный характер и не является медицинской услугой, медицинской консультацией, диагностикой или назначением лечения. Материалы курса не заменяют обращение к врачу или иному квалифицированному специалисту. При наличии у ребенка симптомов заболевания, ухудшении состояния здоровья или возникновении иных обстоятельств, требующих медицинской оценки, Заказчик обязан обратиться за медицинской помощью.
3.1.10. Не передавать доступ к личному кабинету Tilda, к клубу Заказчика третьим лицам.
3.1.11. В случае передачи Заказчиком доступа к личному кабинету Tilda, к клубу Заказчика какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Сайте, несет Заказчик.
3.1.12. Немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизованного доступа к личному кабинету Tilda, к клубу Заказчика и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика.
3.1.13. Воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию.
3.1.14. Самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим необходимым требованиям, и с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 1 Мбит/с.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
3.2.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
3.2.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним Услуг и расходов на оказание этих Услуг.
3.2.4. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг (более двух раз подряд) или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг по своему выбору:
- расторгнуть Договор;
- согласовать перенос начала услуги на ближайшую дату.
3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с настоящим Договором.
3.3.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
3.3.3. Довести до сведения Заказчика необходимую информацию об услуге посредством размещения информации на Сайте.
3.3.4. Давать по запросу Заказчика разъяснения относительно содержания оказываемых услуг.
3.3.5. В случае изменения условий оказания услуг (в т.ч. даты начала оказания услуг) уведомить Заказчика не менее, чем за 24 часа до введения в действие таких изменений. Уведомление осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя или путем направления сообщения на контактный номер телефона или e-mail, указанные Заказчиком при покупке услуг.
3.5.6. Самостоятельно осуществлять процесс оказания услуг, выбирать и изменять (в том числе, в процессе освоения Заказчиком услуги) формы, методы, порядок и периодичность проведения услуги.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
3.4.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
3.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
3.4.4. В случае несоблюдения Заказчиком требований локальных нормативных актов Исполнителя, дисциплины и общепринятых норм поведения, в частности, проявления неуважения к представителям Исполнителя и другим Заказчикам, Исполнитель вправе исключить Заказчика из списка участников групповых услуг, а также исключить Заказчика из группового чата в мессенджере. В этом случае уплаченные денежные средства за услуги Заказчику не возвращаются.
3.4.5. Вносить корректирующие изменения в содержание услуг, направленные на их актуализацию и улучшение без потери качества для Заказчика. Стороны соглашаются с тем, что такое изменение не является односторонним изменением обязательства и представляет собой техническую корректировку, совершаемую Исполнителем в целях актуализации услуг.
3.4.6. Привлекать при оказании услуг в соответствии с настоящим договором представителей, соисполнителей, доверенных специалистов Исполнителя (для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с осуществлением услуг Исполнителя). При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия указанных третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.4.7. Производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта, личном кабинете Tilda, клуба Заказчика с временным приостановлением работы Сайта, клуба Заказчика по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг определяется стоимостью выбранных Заказчиком услуг в соответствии с тарифами Исполнителя, отраженными на Сайте, указанном в разделе 12 настоящего договора.
4.2. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте или могут быть оговорены представителем Исполнителя при презентации услуг. Исполнитель вправе устанавливать разные варианты стоимости Услуг (тарифы) для Заказчиков из разных потоков онлайн-курсов/подписки, при публикации соответствующей информации на Сайте.
4.3. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя либо посредством платежных сервисов, указанных на Сайте в иностранной валюте (доллар США, евро), в том числе PayPal. При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или PayPal.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и с учетом положений Приложения № 3 к настоящему Договору.
4.5. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС.
4.6. Заказчик производит оплату в размере 100% (ста процентов) стоимости Услуг. Оплата производится посредством платежных сервисов и иными способами, доступными на Сайте и указанными Исполнителем при оформлении заказа. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного платежа соответствующим платежным сервисом.
4.7. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Владелец Сайта не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
4.9. Операции по банковским картам при оплате услуг совершаются Заказчиком (держателем карты либо уполномоченным им лицом).
4.10. Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами, платежи, оплаченные банковской картой, могут проверяться Исполнителем. Заказчик-держатель карты, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от Исполнителя, предоставить копию необходимых документов для подтверждения правомерного использования банковской карты.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действия, указанного в п.1.11. настоящего Договора. При несовершении Заказчиком действия, указанного в п.1.11. Договора, Договор считается не заключенным, соответственно Заказчик не подлежит включению в список участников услуг и ему не предоставляется доступ к личному кабинету Tilda, либо к закрытому каналу/ сообществу в мессенджере или социальных сетях Исполнителя.
5.2. Настоящий Договор действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему в полном объеме.
5.3. Договор может быть изменен или расторгнут Заказчиком по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6. СРОКИ: АКЦЕПТА, ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Акцепт считается соблюденным с момента оплаты выбранной Заказчиком услуги.
6.2. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
6.3. Срок доступа к материалам онлайн-курса - 12 месяцев после приобретения услуг.
6.4. Срок доступа к клубу Заказчика - 6 месяцев после приобретения услуг.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с настоящим договором и законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик обязуется не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, не копировать их в целях дальнейшего распространения, а также не записывать Услугу на аудио- и/или видео носители. В случае, если Заказчик допустит незаконное копирование, распространение, передачу третьим лицам, опубликование или иное незаконное использование указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей за каждый факт нарушения.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода, за исключением случаев, когда такое ограничение ответственности не допускается законодательством Российской Федерации.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, являются строго конфиденциальными, защищены Гражданским кодексом Российской Федерации и сопутствующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. К конфиденциальной информации в рамках настоящего договора относятся все сведения, содержащиеся в услугах, онлайн-курсах, видео-уроках, мультимедийных источниках и видеоматериалах, рекомендациях, инструкциях, методичках, методиках проведения онлайн-курса и прочих объектах авторского права, к которым у Третьих лиц нет свободного доступа на законном основании, и к которым относятся в том числе, но не исключительно: онлайн-курс, все видеоматериалы, фотоматериалы, аудиозаписи, методические материалы, содержащие результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности сохраняют свою силу и после истечения срока действия настоящего Договора или его досрочного расторжения в течение последующих 3 (трех) лет.
8.3. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях и не могут быть полностью (частично) переданы (опубликованы, разглашены) третьим лицам или использованы каким-либо иным способом с участием третьих лиц. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также отредактированном виде частично или полностью, а также использовать иным образом для массового воспроизведения указанные материалы, в том числе полученные в качестве обучающих и информационно-аналитических продуктов или их частей, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления. При получении индивидуальной ссылки, Заказчик не имеет права распространять ее третьим лицам. Заказчик обязуется обеспечить сохранность и конфиденциальность сведений ограниченного распространения, относящихся к предмету настоящего Договора, ходу его исполнения и полученным результатам.
8.4. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью Исполнителя (передающей Стороны) и без его предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной.
8.5. Являясь участником онлайн-курса, Заказчик признает и соглашается с тем, что все услуги, а особенно содержимое онлайн-курса, и структура содержимого онлайн-курса защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое онлайн-курса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования онлайн-курсом и заключения настоящего договора.
8.6. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся разглашения конфиденциальной информации и защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты, а Заказчик обязуется по требованию Исполнителя возместить компенсацию в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей 00 копеек, за каждый случай нарушения, а также компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Исполнителя.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающих из Договора, является для Сторон обязательным.
9.2. Претензионные письма направляются Сторонами по электронной почте и\или заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
9.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) календарных дней со дня получения последнего адресатом.
9.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он передается на разрешение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Заказчики из других стран также руководствуются законодательством Российской Федерации в части отношений, регулируемых настоящим Договором.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, о которых Стороны не знали до заключения настоящего Договора, они не зависят от Сторон и препятствуют выполнению обязательств по Договору.
10.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, специальные операции вооруженных сил, введение чрезвычайного положения, восстание, акты гражданского неповиновения, забастовки (исключая забастовки сотрудников Сторон), акты органов государственной власти и местного самоуправления, в том числе связанные с блокировкой доступа к интернет-площадкам, сайтам, платформам и иным интернет-ресурсам, санкционными мероприятиями иностранных государств, а также другие обстоятельства, возникновение, действие и последствия которых невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
10.3. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.4. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (Пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Информация, предоставляемая в рамках Услуг, носит рекомендательный характер.
11.2. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик выражает свое согласие на соблюдение правил проведения мероприятий.
11.3. Стороны признают юридическую силу и обязательность для себя документов, переданных Сторонами по электронной почте.
11.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Ничто в настоящем Договоре не может пониматься как установление между сторонами отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.
11.6. Признание любого положения настоящего Договора недействительным либо неисполнимым и его аннулирование не должно затрагивать остальных его положений, и такое недействительное/неисполнимое положение подлежит замене действительным/исполнимым и юридически значимым положением, максимально приближенным по своему содержанию, смыслу и эффекту к первоначальной редакции Договора.
11.7. Заказчик подтверждает, что настоящее Соглашение не является для него кабальной сделкой (сделкой на крайне невыгодных условиях, которую он вынужден совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась).
11.8. При возникновении споров, в части регулируемой настоящим Договором, применяется редакция настоящего Договора, действовавшая на дату его заключения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.9. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью, так как, только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны.
12. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА
Индивидуальный предприниматель Гомзелева Кристина
ИНН 770979402748
ОГРНИП 325774600517569
Расчётный счёт: 40802810220000725116
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
podcast.yaberemenna@gmail.com
89653135102
Письма, отправленные на адрес электронной почты, обрабатываются с 09:00 до 21:00 часа по московскому времени (+3 UTC) в рабочие дни.
Сайт:
https://gomzeleva.club и иные аналоги, принадлежащие Исполнителю, с учетом всех уровней доменных и поддоменных имен, разделов
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Оферте (предложению заключить договор по оказанию информационно-консультационных услуг)
ПРАВИЛА канала/ чата в Telegram /сообщества / группы в мессенджере/ социальной сети
5. При получении услуг Заказчик обязан на канале, в чате в Telegram /сообществе / группе в мессенджере/ социальной сети, на платформе:
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к Оферте (предложению заключить договор по оказанию информационно-консультационных услуг)
ПРАВИЛА ПЛАТНОЙ ПОДПИСКИ на доступ к Телеграм-каналу/ к группе/сообществу в мессенджере/социальной сети/ личному кабинету Tilda
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 к Оферте (предложению заключить договор по оказанию информационно-консультационных услуг)
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, оплаченных в рамках договора по оказанию информационно-консультационных услуг
3.2. В силу пункта 2.5.3. настоящего договора, денежные средства возврату не подлежат и в отношении неявки Заказчика на живые встречи клуба, так как они предоставляются в качестве бесплатных бонусов. Услуги признаются принятыми Заказчиком в полном объеме по качеству и количеству если в день получения ссылки с доступом к личному кабинету Tilda, клубу, или в день проведения живой встречи, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки, соответствующей обращения по электронному адресу Исполнителя. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие возражения.
4. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем (в исключительных случаях, при принятии соответствующего индивидуального решения Исполнителем), на основании письменного заявления, Заказчика об отказе от оказания Услуг (далее – «Заявление»), поданного посредством функционала Платформы, или направленного на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 12 настоящего договора, или направленного на почтовый адрес Исполнителя посредством почтовой связи.
5. Заявление должно содержать следующие сведения:
– Волеизъявление Заказчика или его законного представителя (если применимо) на отказ от Услуг.
– Фамилию, имя и отчество (при наличии) Заказчика.
– Наименование Программы, от оказания которой Заказчик отказывается.
– Ник (username) в Телеграм, привязанный к Личному Кабинету Заказчика.
– Телефонный номер, указанный в Личном Кабинете Заказчика.
– Банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств (если эти реквизиты отличаются от реквизитов банковского счёта, с которого Услуги были оплачены изначально).
6. В случае, поступления от Заказчика Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из сведений, перечисленных в п. 5 настоящих Правил, Исполнитель направит Заказчику запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика запрашиваемых данных.
7. В случае, если у Исполнителя возникают обоснованные сомнения в том, что Заявление подано Заказчиком или его законным представителем (в частности, если в Учётной записи Заказчика отсутствуют сведения об электронной почте Заказчика), Исполнитель вправе запросить у Заказчика подтверждение его личности (в частности, скан-копию документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации). В таком случае Заявление считается поданным с момента предоставления Заказчиком такого подтверждения. Исполнитель обязуется использовать предоставленные Заказчиком документы, удостоверяющие личность, исключительно в целях исполнения его обязанностей, связанных с отказом Заказчика от Услуг.
8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата программы, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 5 (пяти) календарных дней после принятия решения о возврате, которое должно быть принято не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента получения Заявления о возврате.
ПРАВИЛА канала/ чата в Telegram /сообщества / группы в мессенджере/ социальной сети
- Все участники обязаны придерживаться принципов уважительного отношения друг к другу.
- Не допускается открытые и негативные высказывания в отношении пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, политических убеждений; нецензурная брань.
- Не допускается обсуждение политических тем, высказывание мнения на политические темы, разжигание ненависти на почве плюрализма политических взглядов.
- Не допускаются любые (прямо или косвенно, включая, но не ограничиваясь, направление мем-картинок, пересылку голосовых сообщений и пр.) призывы к осуществлению террористической деятельности, публичное оправдание терроризма или пропаганда терроризма.
5. При получении услуг Заказчик обязан на канале, в чате в Telegram /сообществе / группе в мессенджере/ социальной сети, на платформе:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения, разжигания межнациональных, межконфессиональных и межгосударственных конфликтов во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
- не размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент.
- не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса номера телефонов, паспортных данные, адреса электронной почты.
- не публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме канала/чата;
- не размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы.
- не размещать на сторонних ресурсах фотографии, видеозаписи или иной контент, на котором возможно идентифицировать личность иного Заказчика (например, в полный рост, с распознаваемым лицом), если это было взято из чатов, канала, с платформы, с прямого эфира.
- не использовать (копирование, пересылка, опубликование, распространение) фото, аудио- и видеозапись, скриншоты, копирование, пересылка, опубликование, распространение, публичное цитирование или иное использование контента, входящего в закрытый чат. Содержание закрытого чата является конфиденциальным.
- соблюдать условия о конфиденциальности и защите авторских прав, в том числе: передача паролей доступа и ссылок доступа в чат третьим лицам, покупка доступа «в складчину», фотосъемка, запись аудиопроизведений, видеозапись аудиовизуальных произведений, распространение (опубликование, размещение на Интернет-сайтах, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) и копирование учебно-методических материалов, информации из чата, создание на основе полученного материала информационных продуктов с целью коммерческого использования.
- Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 руб. за каждый установленный случай.
- Дополнительные правила общения и поведения Исполнитель вправе размещать на сайте или в чате.
- В случае нарушения Заказчиком правил поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчику к Сайту, каналу, чату, личному кабинету Tilda /сообществу / группе в мессенджере/ социальной сети, платформе.
- В случае нарушения интеллектуальных прав Исполнителя доступ блокируется без права на возврат денежных средств, которые в полном размере удерживаются в качестве частичной компенсации за нарушение интеллектуальных прав.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к Оферте (предложению заключить договор по оказанию информационно-консультационных услуг)
ПРАВИЛА ПЛАТНОЙ ПОДПИСКИ на доступ к Телеграм-каналу/ к группе/сообществу в мессенджере/социальной сети/ личному кабинету Tilda
- Подписка на доступ к Телеграм-каналу /личному кабинету Tilda/ к группе/ сообществу в мессенджере/ социальной сети — предоставление Заказчику на условиях настоящего Договора возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получить доступ к Телеграм-каналу, к группе/личному кабинету Tilda/сообществу в мессенджере/социальной сети, информации, материалами и иным возможностям получения информационно-консультационных услуг, взаимодействия с иными участниками Телеграм-канала/группы/сообщества в мессенджере/социальной сети.
- Доступ к Клубу предоставляется на оплаченный Заказчиком период. Продление доступа осуществляется путем приобретения нового периода доступа на условиях, действующих на момент такой оплаты.
- Оформив платный доступ, Заказчик заключает с Исполнителем договор на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и настоящим Приложением. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику удаленный доступ через сеть Интернет к Клубу на оплаченный период, а Заказчик обязуется оплатить стоимость доступа.
- Удаленный доступ к Подписке считается предоставленным Заказчику на Период подписки в полном объеме с момента оплаты Заказчиком Подписки.
- Оплата доступа к Клубу производится в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и указанным на Сайте способом оплаты.
- Для продления доступа Заказчику необходимо произвести оплату нового периода доступа. В противном случае доступ к Клубу прекращается по окончании оплаченного периода.
- В случае, если Заказчик желает досрочно прекратить участие в Клубе, он вправе обратиться к Исполнителю в порядке, установленном Приложением № 3 к настоящему Договору.
- Тарифы на подписку отражены на Сайте Исполнителя или на иных интернет-ресурсах Исполнителя.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 к Оферте (предложению заключить договор по оказанию информационно-консультационных услуг)
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, оплаченных в рамках договора по оказанию информационно-консультационных услуг
- Настоящие Правила возврата денежных средств, оплаченных в рамках договора по оказанию информационно-консультационных услуг, регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора.
- Расторжение договора в одностороннем порядке (отказ от договора), расторжение договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Заказчику осуществляется в соответствии со статьями 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Возврат денежных средств Заказчику возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию Услуг, с учетом правил, установленных настоящим пунктом Правил:
3.2. В силу пункта 2.5.3. настоящего договора, денежные средства возврату не подлежат и в отношении неявки Заказчика на живые встречи клуба, так как они предоставляются в качестве бесплатных бонусов. Услуги признаются принятыми Заказчиком в полном объеме по качеству и количеству если в день получения ссылки с доступом к личному кабинету Tilda, клубу, или в день проведения живой встречи, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки, соответствующей обращения по электронному адресу Исполнителя. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие возражения.
4. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем (в исключительных случаях, при принятии соответствующего индивидуального решения Исполнителем), на основании письменного заявления, Заказчика об отказе от оказания Услуг (далее – «Заявление»), поданного посредством функционала Платформы, или направленного на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 12 настоящего договора, или направленного на почтовый адрес Исполнителя посредством почтовой связи.
5. Заявление должно содержать следующие сведения:
– Волеизъявление Заказчика или его законного представителя (если применимо) на отказ от Услуг.
– Фамилию, имя и отчество (при наличии) Заказчика.
– Наименование Программы, от оказания которой Заказчик отказывается.
– Ник (username) в Телеграм, привязанный к Личному Кабинету Заказчика.
– Телефонный номер, указанный в Личном Кабинете Заказчика.
– Банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств (если эти реквизиты отличаются от реквизитов банковского счёта, с которого Услуги были оплачены изначально).
6. В случае, поступления от Заказчика Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из сведений, перечисленных в п. 5 настоящих Правил, Исполнитель направит Заказчику запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика запрашиваемых данных.
7. В случае, если у Исполнителя возникают обоснованные сомнения в том, что Заявление подано Заказчиком или его законным представителем (в частности, если в Учётной записи Заказчика отсутствуют сведения об электронной почте Заказчика), Исполнитель вправе запросить у Заказчика подтверждение его личности (в частности, скан-копию документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации). В таком случае Заявление считается поданным с момента предоставления Заказчиком такого подтверждения. Исполнитель обязуется использовать предоставленные Заказчиком документы, удостоверяющие личность, исключительно в целях исполнения его обязанностей, связанных с отказом Заказчика от Услуг.
8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата программы, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 5 (пяти) календарных дней после принятия решения о возврате, которое должно быть принято не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента получения Заявления о возврате.
Пригласи подругу и получите 2 месяца клуба в подарок каждая
«Своя комната»
podcast.yaberemenna@gmail.com
Москва, Россия
2026
podcast.yaberemenna@gmail.com
Москва, Россия
2026
ИП Гомзелева Кристина
ИНН: 770979402748
ОГРНИП: 325774600517569
Оферта
Политика обработки ПД
Согласие на обработку ПД
ИНН: 770979402748
ОГРНИП: 325774600517569
Оферта
Политика обработки ПД
Согласие на обработку ПД
